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安装
常见问题 原因及解决办法
什么是软件注册?
为什么要进行软件注册?		 软件注册是客户在收到软件后，向经销商确认购买记录，获取注册码，永久激活软件锁的一种措施。以避免出现如下情形，保障客户的权益：
避免了无意中购买了盗版软件；
避免软件锁在运输途中的遗失。
软件注册的具体描述：
客户拿到软件锁后可以正常使用1个月（运行250小时或打开50次），这段时间内必须注册，超时后，软件将不能再打开。
如果出现超时打不开的情况，无需换锁，只需向经销商要求注册即可。
建议：如果不存在运输问题，建议您在购买时，要求经销商为您完成注册。
如何获得注册码?
如何进行软件注册?		 要获得注册码，请首先联络您的经销商，或联络纵横客户服务中心：
服务热线：0756-2285686
服务邮箱：support@smartcost.com.cn
获得注册码后，如何完成注册：
注册方式一（注册文件注册）：
点帮助菜单/产品注册/下一步/下一步/点“浏览”，选择附件（即注册文件，请先将注册文件保存到硬盘上）。
完成。
（如果使用注册文件不能成功注册，请使用如下办法注册）
注册方式二（手工输入注册码）：
点帮助菜单/产品注册/下一步/下一步/选择"手工输入注册码"。
将注册码复制粘贴到"注册码"栏内。
完成。
提示“找不到软件狗（加密锁）”怎么办？

首先检查您的软件锁版本与安装程序的版本是否一致。
然后请换一个USB插口试试。
如果还是提示找不到软件锁，则请先将软件锁拔出，请手工安装软件狗驱动程序。（紫狗驱动在HaspDriver目录/白狗驱动在SenseDriver目录/蓝狗驱动在SafeNetDriver目录）安装完成后，再将软件锁插好。


“清单预算”及“估、概、预算”项目表
常见问题 原因及解决办法
如何输入基数计算公式？(预算第三部份费用或清单预算第100章保险费等) 点“主窗口”的金额列，将出现“…”的小按钮，点击小按钮，即可弹出基数计算公式输入窗口。双击基数名称，输入形如“={直接费}*1.6%”的公式即可
如果计算税金时，需要计入暂定金的金额，该如何处理？ 例：税金=（100章到700章合计 + 暂定金）*3.41%
利用基数计算的公式编辑，输入计算式:(100章到700章合计 + F20)* *3.41%
F20表示暂定金金额列（金额列以F表示）
同理，要加入或取消某一金额，则可以用“…+Fx”或“…-Fx”表示。
我要将建设项目内的所有造价文件复制到另一部计算机里，该如何操作？ 用导出建设项目功能。操作：选“文件菜单/建设项目管理”，将展开管理窗口，在第一排按钮的第4个按钮（向上箭头），即为导出建设项目按钮。
我只想复制一个合同段的数据到另一部计算机里，以便继续工作，可以吗？如何操作？ 你只需要找到该造价文件，直接复制到U盘（软盘）内，在另一部机器里打开即可，就与复制WORD文件一样。如果你不是使用默认的单价文件（及费率文件），则需要一并复制。
两个合同段（预算文件）数据“绝大部份”相同，想以第一个合同段为基础，修改后成为第二个合同段，如何操作？ 只需“另存为”即可，文件菜单/另存为…，另存时更名。
清单有两个“单价”列（有单位为形如“m/道”的清单项目），该如何处理？ 这种情况，应“保存为EXCEL文件”，在EXCEL中加一列如“单价2”，用金额除另一个工程量值得“单价2”，将“单价2”手工填到相应单元格内。
详细解释：单位为形如“m/道”（如212.45/20）的项目，这种单位表示方式一般只是在概预算中使用，用于分析技术经济指标（即单价）。而清单招标是单价合同，单位一般只使用一个，很少使用两个单价（新疆地区有这种情况），遇到这种情况时，请使用上述办法处理。
无论是在概预算还是清单编标中，使用两个单位不影响造价计算结果，只是该项目金额分别除以两个工程量，得出两个技术经济指标（单价）。
如何将EXCEL清单复制到SmartCost中? 第一步：在EXCEL软件中，全选“编号、名称、单价、数量”四列（D、E、F、G四列）。点“复制”。
第二步：切换到Smartcost中，在下图光标所在位置（黑框单元格处），点“粘贴”。
注意：
在上图光标所在位置（黑框单元格处）粘贴，方可建立正确的层次结构。
完成。系统将自动建立清单结构。
为什么概预算版中没有清单精灵？ 参考的技术标准不同。工程量清单是以《公路工程招标文件范本》有配套的《技术标准》，针对每条清单的工序、质量、计量规则等都一一对应作出了详细的说明；公路工程预算的项目表没有明确配套的《技术标准》,因此没有清单精灵。
为什么清单精灵中405-2下面有工序参数,却不能生成定额?遇到这种情况该怎么办? 这个是因为《部颁预算定额》里没有“钻取混凝土芯样”的定额，所以不能生成定额。
请客户从其它省的补充定额库里找近似的套，或自己建补充定额。类似这些极个别的清单，部颁定额库里没有，则请客户自已查其它定额库，不要完全依赖清单精灵。
公路工程量清单与公路工程预算的区别和联系分别是什么？ 公路工程预算与工程量清单是反映工程造价的两种方式，是两个体系。公路工程预算是我国建设单位一贯使用的方式。工程量清单方式是按菲迪克条款引进的单价合同模式。
两者的不同点：
项目划分方式不同。两者最直观的区别就是项目的划分方式不同，公路工程预算是以《概预算编制办法》上的《概预算项目表》进行项目划分；工程量清单是以《公路工程招标文件范本》的《清单细目》进行划分。
参考的技术标准不同。工程量清单是以《公路工程招标文件范本》有配套的《技术标准》，针对每条清单的工序、质量、计量规则等都作出了详细的说明；公路工程预算没有明确配套的《技术标准》。
各项费用的归属不同。工程量清单的税金一般归在清单单价内，而公路工程预算的税金为单列；工程量清单的工程建设其它费用（部份）归在清单单价内，而公路工程预算的税金为单列。
两者相同点：
一般都使用《公路工程预算定额》进行编制。计算程序及计算方式基本相同。
上述仅介绍两者的大致区别，深入了解，请参考其它相关书籍。
独立费怎么输入？ “数量单价”方式输入，在“定额计算”旁有个按钮。“定额计算”与“数量单价”两者的金额是叠加的。
软件内的专项暂定金是什么意思？ 暂定金也叫(不可预见费)就是预留一笔费用,按项目的复杂程度不同,一般在10%左右,这笔费用是作为备用金,未知具体用途。
专项暂定金是已知某项目要发生费用,但费用具体数量不清楚,要求报单价。

定额
常见问题 原因及解决办法
替换工料机后，应采用哪个定额基价计算各项费率？为什么？ 应采用替换工料机后的定额基价计算各项费率。这是公路造价的一段规定。
如果混凝土配合比改变时，如何将碎石改为砾石？ 右键点击原混凝土，替换工料机，选择使用砾石的配合比。
说明：根据《公路工程预算定额》混凝土配合比表，碎石与砾石的消耗相同。
如何改用新标号表示混凝土配合比？（如强度为32.5R）？ 右键点击原混凝土，替换工料机，选择使用新标号（强度）表示的配合比。
建立了补充定额后，如何进行定额选择？ 在主界面右上角，点定额名称右侧的黄色图标，在弹出窗口中选择所需调用的定额库。确定后回到主界面，下拉定额名称，选择定额库。
为什么软件内的“定额基价”与“预算定额(交工发[1992]65号)”不同？ 因为软件采用的是(交工发[1996]65号)的定额基价。

工料机和费率
常见问题 原因及解决办法
混凝土预算单价改了后造价为什么不变？ 混凝土为半成品（材料编号为9xxx），半成品不参与造价计算，只是统计消耗量。实际参与计算的是组成砼的“砂/石/水泥/水”等的预算单价。
桥梁工程中的挖土方应选“土方”或“构造物”哪种取费类别？ 可以根据目标单价需要进行选择，取“土方”费率高，则价高；取“构造物”费率低，则价低。
对于取费类别，公路造价中没有严格规定是应“跟随分项选择”还是“随定额工作内容选择”。
如果项目中某一个分项的工料机单价与其它分项不同，该如何更改该分项的工料机单价？ 在主窗口左侧工具栏中，点清单工料，在本分项单价中输入单价，“本分项单价”将影响本分项（本清单）下的所有定额。如果只想更改某一条定额的单价，可在“定额调整”内的“单价调整”栏进行。
机械单价不需要计算养路费车船税时，如何取消？（养路费默认为北京标准） 自定义一个各机械为养路税费均为0的养路税费标准，然后在机械计算时选择它，即可。同样道理，你也可以对指定的机械定义养路税费。
如何如何计算“开采片石8305”材料的原价？ 在编制预算时，你只需要通过材料计算中的“原价计算”，选择8-6-x分项，计算8305的预算单价即可。（当涉及运费计算请计算运费）
详细解释：定额8-8-x、8-9-x两个分项中锤碎石、轧碎石，所用到的“片石”，实为“开采片石”。而开采片石的预算单价又是通过“定额8-6-x”计算所得。因此，为更易于应用，smartcost建立了一个新材料“开采片石8305”，用它替换掉8-8-x、8-9-x两个分项中，所用到的“片石”。
材料原价计算时，辅助生产现场经费（及高原地区施工单位辅助生产增加费）怎么取？ 文件菜单—>项目属性—>点计算标签。
“辅助生产现场经费费率”默认为15%，可按需要修改；
勾选“计算高原地区施工增加”。即表示材料原价计算时将计算“高原地区施工单位辅助生产增加费”，这时，请确保：1、费率文件中高原施工为任一高原区间；2、材料原价计算中开采定额取费类别不为空。
进行输入材料价格预算价时，修改不了原来的预算价，提示“当前材料已有计算单价，不允许直接编辑单价”。 只需要在左下角“材料计算”窗口中，点右键删除的计算材料即可直接输入预算单价（市场价）。
因为公路的“材料、机械”预算单价是可以通过手工输入或计算两种方式获得，因此，有了材料计算数据，则不允许直接输入。双击某材料时，软件默认将该材料自动添加成计算材料。
从www.smartcost.com.cn下载供应价文件后，如何选用？ 解压缩（建议保存到软件安装路径下的对应目录内），在工料机窗口中，点单价计算，点选择供应价文件，找到所需的地区供应价文件。
材料单价计算时，保存单价文件，为什么不保存运距，采保费等数据？ 因为每个项目的运输距离都是不同的，即使保存了运输的计算数据，下一个项目用户也是要改，而且《纵横smartcost》的材料是可以成批设置材料的运距、采保费等数据，因此《纵横SmartCost》没有保存这些数据。
公路等级、新建/改建、冬雨季增工率等数据在哪里输入？ 不必输入，直接选择。点“文件菜单/项目属性”，在其它取费标签内选择相应的数据。
系统提示：当前工料机已有计算材料，不允许直接编辑单价。如果一定要改单价应该怎么改呢？ 只需要在左下角“材料计算”窗口中，点右键删除的计算材料即可直接输入预算单价（市场价）。因为公路的“材料、机械”预算单价是可以通过手工输入或计算两种方式获得，因此，有了材料计算数据，则不允许直接输入。
软件在什么位置设置技术装备费？ 文件菜单下有个项目属性，选择“计算”选项卡，在此进行。
我已经在工料机窗口修改了工料机预算单价，为什么我在新建补充定额的时候，定额库的工料机单价与修改的预算价格不符呢？ 补充定额库里的工料机价格是以1996年的定额基价为准的。
工料机预算价格是市场价格和运杂费之和。
如果是不同时期施工的砼路面，要调材料价格，一个材料可以设置两个价格吗？ 首先，在定额调整的单价调整里，可以设置不同于其他定额的工料机单价
其次，如果是分不同时期施工，你可以设置两条清单，在其中的定额里设置不同的工料机价格。
“单价文件”与“材料供应价文件”两者有什么区别？ 材料供应价文件是当地材料价格的汇总文件，而单价文件是人工价格、材料价格、机械价格的汇总文件。
直接工程费的组成？ 直接工程费=直接费(即工料机费)+其他直接费+现场经费

调价和分摊
常见问题 原因解决办法
调价应该注意什么问题？ 应该在计算完工料机预算单价和调整完费率后，再进行调价计算。
调价计算前应该先选择初始化/恢复。
怎么在软件内进行调价操作？ 首先选择调价窗口，选择需要调价的章节，然后选择“成批调整工料机消耗”或“费率/工料机单价调整”，最后点调价计算。
除了做出的预算价格外，我还想调出2个最终报价，可以怎么操作？ 可以先调出一个价格，复制到EXCEL里，再调出需要的另外一个价格，再复制到EXCEL里，进行对比查看。
也可以在第一次进行调价后保存项目，再进行第二次调价，另存项目文件。
怎么样在软件调价界面中反算调价系数？ 软件可以在调价窗口的调整后报价一栏，输入综合单价或者金额，软件将自动反算调价系数。

报表及导出EXCEL
常见问题 原因及解决办法
为什么无法预览报表？ 您的机器没有安装打印机驱动程序，请安装打印机驱动程序（不必接打印机）。
如何改用A3纸打印？ 在报表窗口中，点“设置”，在“纸张”标签上选择A3纸，再点“打印机设置”按钮，选择A3纸，（注意“打印机设置”内纸张是纵向或横向）。
为什么导出EXCEL格式报表后是乱码？ 是因为EXCEL版本的原因，在EXCEL XP或EXCEL2003以上版本就不会出现乱码情形，在某些EXCEL2000版本中导出会出现乱码。
解决办法：
1-安装EXCEL XP或EXCEL2003，重新导出。
2-(或)将导出的文件在有EXCEL XP或EXCEL2003的机器上打开，“另存为XLS格式（EXCEL电子表格）”，复制回原来的机器上，问题即可解决。
报表出错，“提示检查被0除”，死机。 原因是“定额工程量”或“清单工程量”为“0”，V7.11或以上版本将自动检查，V7.10版只需在清单主界上点右键 > 查找工程量为0 的定额，输入工程量或删除没用的定额即可。
为什么在预览[03-1]建筑安装工程费计算表，提示“数据有错误，请检查是否被0除或其他问题”？ 如遇这种错误提示，请检查清单的定额工程量，肯定有工程量为0的定额，请输入实际工程量。
如果使用的是最新的V7.0.0版本,可以使用工具菜单—>检查定额/数量单价工程量=0的工具，自动检查是哪条定额忘记输入工程量了。
在预览（08）分项工程预算表，提示range check error是怎么回事 ？ 请仔细检查您的清单（或分项），和定额是否有工程量为0的情况，如有请输入实际的工程量，就可以了。如果您用的7.0及以上版本，可以点击鼠标右键，用检查清单/定额/数量单价工程量=0的工具，自动检查是哪条定额忘记输入工程量了。
导出的报表文件太大了，该怎么解决？为什么软件导出的报表在其它不同版本的电脑上打开是代码，有什么办法解决？ 导出后，用EXCEL打开导出的文件，将文件另存为“Microsoft Office Excel 工作薄（*.XLS）”格式,即可在任一台机器上使用.文件也会变得很小.

其它
常见问题 原因及解决办法
保存数据时提示出错（一大串英文提示） 这可能由两个原因造成：
其一：您没有安装windows补丁。补丁在安装盘可找到，或从纵横造价服务网www.smartcost.com.cn上下载。
其二：您使用的是2005年以前的旧版本（VER5.0以前）请从纵横造价服务网www.smartcost.com.cn上下载新版本。
打开造价文件时，提示“找不到单价文件”“找不到费率文件”该如何处理？ 一般不必理会，不会影响造价计算结果。
纵横smartcost是按界面上显示的单价、费率值来计算造价的，找不到这两个文件不会改变造价文件单价、费率的取值（不会改变界面值）。因此，只要确认界面上的值是对的，计算的结果就是你需要的。
软件在什么地方设置小数点位数？ 在报表窗口内，选择您想设置的报表，点击设置——报表格式——精度——输入小数点位数。
在打开软件时启动很慢，要预览和导出报表也许要很长时间，是什么原因？ 如果报表张数很多，导出时间较长，请分批导出。
如果是软件整体运行速度慢，首先，请在纵横网站下载安装最新升级版本，然后请检查，您的电脑是否已经感染了某种病毒；如果打开软件运行速度还是很慢，请重装系统。
为什么指向定额名称时，定额工料机消耗的（黄色）提示框不显示？ 这是因为自动提示与IE的FLASH控件有时会冲突；同样，费率属性提示、冬雨季区域提示也会出现上述问题。
请关掉IE浏览器，重新指向定额名称就可以显示了。
导入《同望Wcost》说明： 请勿使用导入功能来检验《纵横SmartCost》的计算正确性，首先，《纵横SmartCost》已通过交通厅一级管理部门评审，计算正确；其二，《纵横SmartCost》已经历各类型用户多年的应用实践，结果正确，性能优异；其三，由于同户操作或其它原因，源数据并不一定正确；此外，毕竟是两个不同的软件，在没有标准数据格式的情况下，要做到100%的数据兼容，需要时间积累。
若您确实想检验两者的计算结果，请分别在两个软件中手工输入相同的数据，两者的计算结果将是一致的。
导入后若发现某些项目金额不一致，一般都是由于以下情况造成的：
辅助定额与主定额是否不配套。《纵横SmartCost》的辅助定额是根据《部颁定额》确定一一对应关系的，不会出现人为误操作，而《同望Wcost》需要人为查找辅助定额，可能对应出错。请留意导入完成后的提示。
检查原数据的砼标号调整是否有问题，曾经发现，在《同望Wcost》的调整窗口中，砼标号看来已调整了，但在调整结果窗口实际上没变化，请点“综合调整计算”，刷新原数据。（导入后，《纵横SmartCost》已自动修改此错误，因此两者计算结果不同。）
检查是否有新增材料、新增机械没有导入。
若发现个别机械单价不同，一般是由于养路费车船税的选择问题，请重新选择养路费车船税。
若导入到计日工时出错，请删除源文件中的计日工，重新导入。
由于导入过程需占用较多内存，因此建议：
一个建设项目下若有多个标段，且每个标段都较大时，建议分多次导入。
对于一些特别大型的标段，可能会出现导入后期运行慢及“DATA OUT OF RANGE”错误。此时请联系纵横客户服务中心0756-2285686。
导入完成后请关闭《纵横SmartCost》，再重新打开，以释放内存。
若需要导入整个《同望Wcost》的补充定额库，请联系纵横客户服务中心0756-2285686。（对于补充定额，《纵横SmartCost》只导入补充定额的工料机消耗数据。）
 
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